Albrekts Guld Västerås

Är väldigt nöjd batteriet hade dött provat att byta det 2 gånger på olika ställen gick hit och de kunde heller inte fixa för något gått sönder sluta med att man fick en helt ny klocka. Bästa servicen någonsin. Där handlar jag fler gånger utan tvekan.

Fick fel färg på ringen och gravyr som jag inte ville ha…. Hon jag köpte ringen av sa: De va ju den du ville ha ju! Fast att jag aldrig sagt det… Jag sa att jag kunde ta ringen som den är om jag inte behöver betala för gravyren. Hon sa att jag inte behövde, sen när jag kom hem såg jag på kvittot att jag betalat för det endå samt extra för att jag fick en annan färg på ringen. Ringde och frågade varför och då ljuger hon som vanligt och säger att det inte va så… ljuger rakt upp i ansiktet flera gånger… orkade inte tjafsa så jag tog ringen som den va. Fick betala ca 1500kr extra pga av hennes misstag. Rekommenderar ej detta ställe.

Var på Erikslund Shopping Center. Tyvärr är vi inte helt nöjda. När vi beställde ringar fick vi otroligt vänlig och bra service av en dam, men när vi kom för att hämta ut ringarna var den ena ringen i fel storlek. Detta förstörde mycket för oss eftersom vi skulle på en resa för att fira förlovningen. En annan dam var på jobbet den dagen och hon bad inte ens om ursäkt för det stora misstaget som hade begåtts. Det är väldigt oprofessionellt, även om vi fick en tillfällig ring. Ingen ödmjukhet.

Fick så dåligt intryck! Gick in för att fråga om dem kunde justera ett armband som var för stort. Bemöts med att "jag ska äta mer" Och menar att jag har för små handleder. Mkt konstig kommentar. Så säger man inte till någon.

Supertråkigt bemötande - butiken på erikslund. Jag köpte ett par örhängen som gick sönder första gången jag använde dem. Pga Corona har jag inte haft vägarna förbi affären (jag försöker undvika affärer), så när jag väl gick förbi hade det gått 2 mån från inköp. Eftersom det var så otroligt usel kvalité önskade jag att få pengarna tillbaka (119kr) men nekades helt pga att det gått för lång tid! Hade jag kommit in inom 30 dagar hade det gått bra fick jag veta, även om jag yrkade på reklamationsrätt som enligt kvittot var 1 år. Det fanns inte heller några motsvarande örhängen jag kunde byta till. Istället fick jag lägga 10kr i mellan för att köpa ett par andra örhängen som inte alls var i närheten av den modell om jag efterfrågade. (När jag kom hem insåg jag att denna modell inte alls passar mig. Jag kommer skänka bort dessa för jag tänker inte åka ner och bråka med denna otrevliga personal igen.) Det här affären måste gå skitdåligt eftersom 119kr är viktigare än kunder. Om ni har möjlighet, välj en annan butik!

Personal som ljuger och står inte för vad de sagt när det blir fel. Även en områdeschef som inte ville rätta till när det kom till hennes vetskap, mer nonchalant och struntade i oss tills vi sa att vi skulle gå till ARN, då blev det helt plötsligt viktigt att gå oss till mötes, det säger en del. Hade jag orkat hade jag anmält ändå då vi ändå förlorade pengar på deras misstag. Aldrig mer!

Mycket bra och trevlig service