GLENSIA

Otroligt besviken. Köp aldrig något i denna butik. Medarbetaren anpassade klockan till min handled utan att informera om att öppet köp och bytesrätt INTE GÄLLER om klockan är anpassad. Personalen hänvisar till att "det står på kvittot" ett kvitto som jag fick EFTER att klockan redan är anpassad. Otroligt dåligt att butiken och personalen vägrar ta ansvar och informera kunden om vad som gäller innan man anpassar en klocka. Går vidare till Konsumentverket.

Så trist service! Gick raka vägen ut och går inte tillbaka

Hit kommer vi aldrig mer gå för att handla. Den här butiken vill gärna ha missnöjda kunder och är helt omöjliga när det gäller att få tillbaka mellanskillanden om du inte har med dig samma kort som man handlat med Blir problem om man t.ex har fått en present (och kvittot) och går dit för att byta eller lämna tillbaka. SUPERDÅLIG service!

Vi har ett armbandsur(Fossil) som är ett märke glensia(Emporia) säljer. Då vi inte köpt klockan där vill inte glensia skicka uret för reparation hos Fossil. Hade vi köpt klockan hos glensia hade dom gärna skickat klockan för reparation hos leverantör fick jag som information. Här handlar inte jag någon klocka i framtiden.

Oj,vilket fantastiskt team ni är. Bemötandet som jag och min blivande man har fått varje gång vi varit i butiken har varit oslagbar. Ni har fått oss att känna oss speciella och vi är så lyckliga att just ni funnit där för oss. Tillsammans har vi tagit fram något unikt och vackert för bara oss. Nu längtar vi tills dagen är här och vi äntligen kan få ta på oss våra ringar. Tusen tack igen för allt ni har gjort och ni kommer alltid att vara den butiken vi vänder oss till när vi har frågor eller söker något.

Julia som jobbar på Glensia Emporia i Malmö är en riktig stjärna! - otroligt hjälpsam och positiv. Tar sig tiden. Engagerar sig. Svarar på alla dina frågor oavsett hur många frågor du ställer eller hur många gånger du besöker butiken. Allt detta gör hon med ett leende på läpparna. Dessutom är hon kunnig inom sitt område och delar gärna med sig av sin kompetens. Gå till butiken och fråga efter Julia, tacka mig sen! Ps. Övriga kollegor i butiken inte minst butikschefen är också otroligt service minded och ger ett suveränt bemötande!

Sämsta företag jag har varit med. Köpte en dam klocka, veckan efter bandet gick sönder. Lämnade in det för till lagning, tog 5 veckor. De vill inte ta tillbaks klockan och hon som jobbade i kassan sa att vi har 3 gånger på oss att fixa det innan du kan reklamera varan. Bandet gick sönder igen, kontakta dom i butiken fick följande svar! Tyvärr du har endast 6 månader garanti på armbandet. Riktigt uselt företag. Stark varning.......