Knutpunktens Blommor

Tyvärr bemötandet från den äldre av de två i personalen, under all kritik......hon hade förutfattade meningar samt service, lyhördhet existerade inte hos henne. Första intrycket är mycket viktigt, och som personal bör man inte sitta på för höga hästar........

Jag vill dela en mindre positiv upplevelse från blomsteraffären på Knutpunkten i Helsingborg. Tyvärr har jag vid flera tillfällen upplevt ett ganska otrevligt och stressat kundbemötande där. Personalen verkar ofta ha bråttom och visar sällan tålamod eller intresse för kundernas frågor. Det är synd, för butiken har ett fint sortiment — men bemötandet påverkar helhetsintrycket mycket. Att möta kunder med vänlighet och respekt är trots allt grunden i varje framgångsrik verksamhet. Jag hoppas verkligen att de tar till sig detta och hittar tillbaka till glädjen i sitt yrke — både för sin egen skull och för oss kunder som vill handla där.

Otrevlig personal tyvärr inte serviceminded alls. Tyvärr också köpt blommor som har varit av dålig kvalitet. När jag vänligt påpekar detta får jag ett snäsigt svar om att det kan dom inte hjälpa...jag har ju köpt dom själv. Aldrig mer att jag handlar där.

Vädret gör allt för att ställa till trassel ta de försiktigt när ni är ute

Beställde en midsommarkrans, rimligt pris på 450kr med krav på Swish innan upphämtning. Första gången jag beställde här, och tyvärr sista. Jag beställer samma krans från olika florister varje år och de är alltid oerhört fina. Den krans jag fick i år var oerhört slarvig, jag hade kunnat göra bättre själv. Blommor ramlade ur, kransen var ojämn i hur mycket de täckt och storlekar på blommor och den var oerhört gles. Förmodligen är därför priser rimligt även om produkten är alldeles för dyr pga av att de snålat och slarvat.

Riktigt vidrigt bemötande från personalen. Handla ej här. Väldigt oseriöst verksamhet om två säljare, kan dra ner upplevelsen och bilden av affären så mycket.

Fruktansvärt bemötande. Då jag behövde hjälp med val av blommor till mitt hem sa expediten : tror du jag har tid att stå här att förklara allt? Du får Googla vad som passar vart. Svårt då namnen på blommorna inte ens stod utskrivna. Jag sa då, jag begär inte att du ska ägna mig all din tid utan bara ge mig råd och tips. Dom hade även en leverans på ingång och hon gick och skrek och vart allmänt otrevlig och sur. Jag förstår att man har mycket att göra men detta var under all jäkla kritik med detta bemötandet. Jag såg också hur en annan kund blev otrevligt bemött. Fruktansvärd service. Kommer inte att gå hit mer. Jag gick till en annan fantastisk butik i stan, och köpte växter för 1700:- och gläds av mina växter i hemmet.