Hallbergs Guld
Hallbergs Guld i Malmö är en guldsmedja med en lång tradition, specialiserad på ringar, smycken och gåvor i guld och silver. De erbjuder ett brett sortiment av klassiska och moderna designs, med fokus på hantverk och kvalitet. Vissa upplever brister i organisationen och har haft svårigheter med spårbarhet och hantering av beställningar, vilket kan påverka förtroendet.
Det är tydligt att kundservice är en utmaning, med rapporter om varierande bemötande och frustration kring vissa processer, såsom reparationer och försäkringsärenden. Många kunder uppskattar den traditionella atmosfären men önskar en förbättring i processer och kommunikation för att garantera en smidigare och mer positiv upplevelse. Vigselringar är en populär produkt här.
Funktioner och tjänster hos Hallbergs Guld
Tillgänglighet
- Rullstolstillgänglig ingång
- Rullstolstillgänglig parkering
Betalningar
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalningar med NFC
Hallbergs Guld ligger på plats 22 av 24 i guldsmeder i Malmö
Kundrecensioner
Hallbergs Guld har ett betyg av 2.6 av 5 baserat på över 23 recensioner on Google
Väldig missnöjd med kvalité på produkten och bemötande i butiken. Guldhalsband gick sönder efter en användning. Det var present och därmed ingen kvitto men försäkring. Den kan då först användas när man har gjort polisanmälan (!) och antal vidare steg vilket försäkrar att ingen orkar ta sig genom processen. Synd om den som köpte presenten och försäkring som i praktiken är usel. Otrevlig bemötande där personalen enbart letade efter sätt att göra det omöjligt för mig att reparera halsbandet.
Väldigt blandat bemötande (tre möten; variation mellan duktigt, service-mindes och negativa upplevelser) . Urdålig organisation där våra vigselringar blandades ihop med någon annans kvitto och där personal inte ville ge oss ringar för att de inte registrerar själva om betalningen genomförts (vilket den hade) vid tidigare tillfälle. Upplevdes dysorganisatoriskt vid samtliga bemötanden. Synd när det handlar om dyra investeringar att säljaren och butiken har dålig koll och man inte kan lita på att beställningen håller tiden eller kommer rätt.
Otrevligaste människan på jorden jobbar möjligtvis i denna butik. Tack till medelålderskvinnan som såg till att jag för första gången i hela mitt liv blivit bemött så dåligt och uppkäftigt av en och samma "säljare" alla 3 gångerna vi var där. I efterhand hade jag betalat det dubbla priset som var 5-siffrigt på ett annat ställe. Dags att byta jobb när man är så här bitter på sina kunder och motsatsen till hjälpsam.
När man handlar med rabattkupong gäller inte öppet köp! Borde meddelas tydligare och expediten upplysa innan man betalar! Nu har ett tiilgodo på 1200 kr. Köpte julklapp, men hiitade nåt annat! Men tyvärr! Dålig stil Hallbergs! Och för övrigt - ganska torftigt sotiment!
Kan bara hålla med tidigare recensioner - undvik! Den sämsta behandling jag någonsin fått som kund av extremt otrevlig personal. Hade en tvist med dom som slutade med att jag fick ringa Konsumentverket (som bekräftade att jag hade rätt). Går aldrig tillbaks.
Super härlig pch tålamodig tjej som hjälpte mig idag att välja present. Förutom det köpte jag en fin ring till mig. Bra utbud i butiken. Det måste vara ny personal i butiken med tanke på tidigare stjärnor
Hejsan. Mycket fina ringar men tyvärr är personalen ej lika bra. Mycket arrogans och ignorans. Jag är gravt besviken på detta då jag hade högre förväntningar.
Information om Hallbergs Guld
Adress
Hallbergs Guld är belägen på Södra Förstadsgatan 41, 211 43 Malmö, Sverige
Telefon
Telefonnumret till Hallbergs Guld är +46 40 611 01 91
Webbplats
Webbplatsen för Hallbergs Guld är: hallbergsguld.se/butiker/malmo/triangelns_kopcenter
Öppettider
Måndag: 10:00–20:00
Tisdag: 10:00–20:00
Onsdag: 10:00–20:00
Torsdag: 10:00–20:00
Fredag: 10:00–20:00
Lördag: 10:00–18:00
Söndag: 10:00–18:00
