Siden Selma Stockholm

Kom till butiken kl 1503 en lördag för jag behövde byta en julklapp. Dessvärre har Siden Selma inte brytt sig om att ha rätt öppettider på Google och googlar man på Siden Selma Stockholm, kommer man till deras e-shopping. Jag kom 3 minuter för sent ( på Google uppger de 16.00) Hur som helst fick jag ingen hjälp utan måste komma tillbaka. För att hitta öppettiderna på hemsidan måste man googla på Siden Selma Butiker, annars kommer just den sidan väldigt långt ner i sökningen. Annars är deras underställ av väldigt god kvalité!

Köpte ett silkevaddtäcke, det var helt suveränt toppen. Har nu även köpt ett tunnt för den varmare årstiden även det helt suveränt. Har tidigare köpt nattlinne och har man en gång börjat sova i siden duger inget annat. Kunnig hjälpsam personal, någon är mera hjärtlig en annan lite stramare men har ALDRIG blivit otrevligt bemött. En gång när jag beställde ribbade benkläder i ullsiden blandning var det lite olika längd på benen men det var inga problem att byta det i butiken i Stockholm.

Jag rekommenderar inte den här butiken. Jag köpte ett täcke som läcker så pass mycket att jag får dammsuga flera dagar i veckan. Till svar får jag att det är mitt val om jag vill dammsuga eller inte, plus att jag fick frågan om jag använder påslakan (sic!). Den nivån håller man. Säger det mesta. Att de skadar sitt varumärke förstår de inte. Mycket otrevligt bemötande som mer påminner om nån gammal östeuropa nivå på kundbemötande , tilltro och syn på kunder än ett modernt svenskt företag. Undvik, finns många alternativ på nätet!

Trevlig personal som alltid när jag varit där.

Överraskande bra och professionellt är mitt spontana intryck av Siden Salma! Att jag blir överraskad beror sannolikt mest på mina fördomar och förutfattade meningar när jag passerat skyltfönstret vid tidigare tillfällen. Jag går hit för att jag har fått många rekommendationer att besöka denna butik från bekanta som precis som jag kör motorcykel och behöver ett underställ av hög kvalité som funkar bra->bättre än syntet och ull varma sommardagar, merinoull är jättebra men många säger att siden fungerar ännu bättre i varmt väder och det är därför jag är här. Butiken är liten och det är redan flera kunder här men jag behöver bara vänta någon minut på att få hjälp med mina frågor. Det visar sig att alla mina frågor kring underställ besvaras snabbt och med helt klart stor kunskap, det visar sig att dom har många kunder som precis mig. Jag får tvättråd och en massa små tips från personalen och deras hemsida. Högsta betyg till personalen från mig och lika höga betyg för understället, det är som att bli omfamnad av moln när man tar det på sig! Jag köper också deras egen tvål för att skydda plaggen samt deras tvättpåse i nät. Jag skall erkänna att långkalsonger och långärmad undertröja kostar en hel del men då värme och kyla är en sådan stop påverkan på hur man upplever turen på motorcykel så är det värt vart enda öre! Toppbetyg till Siden Selma deras produkter och personal!

Riktigt dålig erfarenhet från detta företag. Beställde örngott och fick fel färg på det ena. Ringde upp och mötte en riktigt otrevlig kvinna som nekade till att produkten ens var deras, trots att det står siden selma på den isydda lappen och jag hade orderbekräftelse från dem. Hon tyckte att det var mitt fel att de skickat fel produkt och var extremt otrevlig och nedlåtande. Vägrade återta den felaktiga produkten. Jag skrev ytterligare ett mail till företaget men fick inget svar. Så det verkar vara deras sätt att hantera sina kunder. Riktigt dåliga vibbar kring dem. Det finns andra företag som säljer bättre sidenprodukter. Men jag ville gynna inhemsk handel vilket jag bittert fick ångra

Kommer aldrig köpa ngt mer från dem. Köpte ett sidentäcke för drygt 4000:-, höll inte ens i två år. Hål precis hela vägen i sömmarna och massa småhål i tyget. Dessutom lossnade själva vadden. Det enda de hjälpte med var att sätta fast vadden och fixa sömmarna men det håller inte. Vet inte om de har problem med skadeinsekter eller likadanes men har sedan hört att fler haft liknande problem. Det tog dem nästan tre månader på sig att "fixa" vårat täcke också. Sämsta affär och service någonsin.