Grand Hotel Jönköping

Tyvärr är jag mycket missnöjd med vårt besök vid ert julbord. Bokningen gjordes redan i oktober och då angavs tydligt och skriftligt via mejl att en person i sällskapet behövde specialkost på grund av allergi, medan övriga önskade kycklingrätter. All information var korrekt, specificerad och lämnades i god tid, vilket gjorde att vi förväntade oss att detta skulle vara bekräftat och förberett. Vid ankomst fick vi beskedet att "er mat finns på buffén". När vi kom dit fanns dock ingen specialkost alls. Efter att vi påtalat detta för personalen fick vi svaret: "Oj, vi glömde lägga fram den." Efter en lång väntan serverades till slut en tallrik som var slarvigt och oaptitligt upplagd. Det gav ett tydligt intryck av att man hastigt lagt dit något i sista stund, utan hänsyn till allergi, innehåll eller presentation. Det kändes varken tryggt, genomtänkt eller professionellt – snarare som en nödlösning. Med tanke på det höga priset är detta helt oacceptabelt. Jag kunde i princip inte äta någonting, och situationen blev både obekväm och stressande för hela sällskapet. Det var dessutom mycket jobbigt att behöva försvara mig inför mina anhöriga, trots att jag hade varit noggrann och tydlig redan vid bokningen. Hanteringen gav ett starkt intryck av att specialkost och allergier inte tas på allvar, vilket är särskilt allvarligt när det gäller gästernas säkerhet – särskilt när informationen har lämnats långt i förväg. Tyvärr var detta en mycket dålig upplevelse och inget jag kan rekommendera.

Mycket dålig upplevelse – specialkost ignorerades trots tydlig bokning i god tid||Vi bokade vårt julbord redan i oktober och angav tydligt i mejl att en person behövde specialkost på grund av allergi, medan övriga önskade kycklingrätter. Allt var klart och specificerat i god tid.||När vi väl kom fram fick vi först beskedet att "er mat finns på buffén". Men när vi gick fram fanns ingen specialkost alls. Efter att vi påtalat detta till personalen fick vi svaret: "Oj, vi glömde lägga fram den."||Efter en lång väntan kom de ut med en tallrik som var slarvigt och oaptitligt upplagd, där det kändes som att man bara lagt dit "något" utan att ta hänsyn till allergi, innehåll eller presentation. Det kändes varken tryggt eller genomtänkt – snarare som en nödlösning.||Priset var högt, men upplevelsen var direkt undermålig. Jag kunde i princip inte äta någonting, och mina anhöriga blev både besvikna och obekväma. Det var dessutom väldigt jobbigt att behöva försvara mig inför sällskapet, trots att jag faktiskt hade varit noggrann och tydlig i bokningen.||Detta gav intrycket av att specialkost inte tas på allvar, vilket är oacceptabelt – särskilt när det handlar om allergier och när man bokar långt i förväg.||Tyvärr en mycket dålig upplevelse och inget jag kan rekommendera.

Detta hotell har nog sett sina glansdagar! Rummet på fjärde våningen hade en riktigt fin utsikt över Vättern! Jättefräsch toa! Rummet i sig var unket samt varmt och parketten låg som ett ospelat plockepinn. Jättebra säng med justerbar hårdhet. Ingen prislista för minibaren. Supergod frukost de 2 första morgnarna, sen bytte de nog kock så frukosten blev okej men inte mer.

Bodde här en natt och blev väckt kl. 07:00 av högt metallskärande precis utanför fönstret. Ljudnivån var så hög att det kändes som om arbetet pågick inne i rummet. När jag påtalade detta i receptionen fick jag ingen ursäkt, utan endast ett avfärdande svar och skratt. En god natts sömn är det mest grundläggande man förväntar sig av ett hotell. Att inte informera gäster i förväg om kraftiga störningar – och sedan bemöta klagomål utan förståelse – är oacceptabelt.

Jättefint äldre hotell som har fått ett jättefint lyft. Ligger centralt i Jönköping så det är nära till allt. Underbar frukost som passade hela familjen. Jättetrevlig personal som är väldigt tillmötesgående.

Ett centralt och fint hotell med gammaldags, lite retro stil. Du möter lobbyn en halv trappa upp med lågmäld belysning och mörka Rummet kunde fått en extra inspektion, mer specifikt badrummet som har lite missfärgade fogar och jag hade ett eluttag som hände i sladdarna. Utöver det var rummet i övrigt rent, sängen var mjuk och skön (jag bodde själv i ett enkelrum). AC som man kunde ställa själv var väldigt uppskattat när det var 28 grader varmt ute. Mycket trevlig och tillmötesgående personal, och läget är nära till hela innerstaden med gångavstånd. Frukosten här är dessutom väldigt bra. God (ätnligen en god äggröra) med storst utbud. 10/10 Ska du komma till Jönköping och vill undgå det moderna och stilrena så är detta hotell en rekommendation.

Premium Dubbel vätternutsikt, vi fick fantastisk hjälp och service av receptionisten Denise, vi kommer definitivt komma tillbaka då rummet var så fräscht och rent och den fina servicen.