Husqvarna AB

De nuvarande snöslungorna är usla. Gör bättre. De är rena leksaker eftersom de inte tål någonting. Kört 55 timmar och högst 5 timmar åt gången utan problem. Jag säljer den och köper en Honda eller Yamaha.

Köpt 4 st Bli300 batterier som alla spruckit. Haft nu mailat 2 dagar med kundtjänst. Väldigt ovilliga att hjälpa till och bollar tillbaka allt till mig som kund. Blir nog att överväga att gå över till Stihl:s batteriprodukter. Har köpt batterimaskiner till mitt företag för cirka 60000:-. För att jag som företagare ska kunna känna mig trygg vid investeringar så är en proffsig kundtjänst viktig. Vid denna första kontakt är jag tyvärr väldigt besviken.

Jag köpte robotgräsklippare för nästa 40.000:- Här försöker jag konsultera er expertis för att få igång allt. Till min förvåning så har ni ej support på telefonen utan endast genom mail. Efter 4 dagars mailande så är det fortfarande ej löst. Då hänvisas man till återförsäljare. Husqvarnas robotklippare och övrigt finns även att köpa på nätet, så vem är då återförsäljare där när det behövs hemhjälp/ garantiåtagande? I mitt fall var det garanti på hela enheten då klipparen ej hittade hem. Någon kompensation ville man ej ge då jag lagt ca 40 timmar som i slutändan var garanti ärende!!! Ni kanske skall ha support via telefonen då mail inte fungerar & ni tar lång tid på er att svara genom mailen. Ett premiummärke som ni har, borde ge bättre service på installationen och ev fel. Särskilt vid nyköp. Ett varningens finger då andra märken erbjuder BÄTTRE service och samma kvalite som Husqvarna.

Köpte helt ny rider och ett litet kretskort gick sönder efter garantin har gått ut, nu vill dom ha 12000kr för att byta 4 kretskort när jag behöver ett litet kort, dom rekommenderar att jag köper en ny rider igen! Aldrig mer Husqvarna, värdelös support, jag har kontaktat 2 olika återförsäljare av reservdelar och deras online service hänvisar bara till återförsäljarna.

Vill gärna dela med mig av Husqvarnas enastående kvalitét. Denna spis och fläkt fyller 50 år vid midsommar 2023 och fungerar alldeles utmärkt fortfarande.

De varslar folk på löpande band. Har blivit varslad 2 gånger därifrån. Levande robot känns man som slit o släng!

Spännande företag med brett sortiment av trädgårds och skogsprodukter. Anrik historia som finns bra beskriven på museet i närheten.