OKQ8, Upplands Väsby Glädjen

Alltid bra service och trevlig personal. Bra priser på bränsle, snabb service och allt man behöver på resan – från biltillbehör till småsaker för hemmet. Lättillgängligt läge och personalen gör verkligen sitt bästa för att kunderna ska vara nöjda. Till sist måste jag nämna – glassen är fantastisk, en riktig anledning att svänga förbi även när man inte behöver tanka!

Hej, Jag har under lång tid varit kund hos OKQ8 i Upplands Väsby (Släntvägen 2). Butiken är mycket fin och har ett bra utbud, vilket är anledningen till att jag återkommer regelbundet. Jag vill dock dela med mig av en upplevelse som tyvärr varit negativ. Under en längre tid har jag upplevt att bemötandet från personalen försämrats. Vid mitt besök den 26/12–2025 tidig morgon, kände jag mig inte välkommen som kund. Medarbetaren i kassan upplevdes nonchalant, var otrevlig och visade inget intresse för service. Jag hoppas att detta kan tas vidare, då butiken i sig håller hög kvalitet och förtjänar ett bemötande som matchar detta.

Snabbaste stället jag laddat bilen på, fanns gott om platser lediga. Lättillgängligt område att nå när du svänger av motorvägen på väg mot Arlanda. En mack jag lär besöka igen när jag ska resa från Arlanda.

Hyrde en skåpbil den 22 november för att slänga en säng och lite annat avfall. Allt som kunde gå fel, gick fel. Vi kom till OKQ8 för att hämta ut lastbilen och mannen i kassan utstrålade från första sekund att han vantrivdes på sitt jobb. Det tog honom ca 15-20 minuter att ordna med avtal (som jag redan har signerat via Scrive) och att hitta en nyckel till bilen. Vi går då ut till bilen och den är helt död. Batteriet har gett upp i den kalla novembermånaden och ingen har värmt motorn eller kört med bilen på ett tag. Lång historia kort: OKQ8 startar bilen med batteriladdning, vi kör vidare, hämtar upp sängen, ska köra vidare, men bilen startar återigen inte. Jag ringer OKQ8 och hänvisas till Assistanskåren som kontaktas, en underbar kille från Assistanskåren kommer och startar bilen och säger att vi absolut inte får stänga av den förrän vi är tillbaka på OKQ8, vi åker vidare till återvinningen och inser då att nyckeln måste tas ur tändningen för att kunna öppna skåpet (knapparna som ska fylla samma funktion fungerar inte), vi åker till OKQ8 som ska lösa problemet genom att ge oss en annan bil som vi ska flytta över skräpet till. Den bilen har exakt samma problem som den vi redan har. Vi erbjuds då pengarna tillbaka mot att vi åker och slänger skräpet, vilket ska lösas genom att vi får med oss två nycklar (en till tändningen och en till skåpsdörrarna), vilket inte är helt lätt att fixa fram då extranyckeln KANSKE finns i chefens kontor och chefen KANSKE kan bli nådd denna lördag så att vi KANSKE kan komma in i hens kontor. Dessutom KANSKE dörrarna av säkerhetsskäl inte kan öppnas när bilen är igång, vilket skulle innebära ännu en onödig körning till återvinningscentralen. Då svarar jag att jag hellre torskar pengarna. Tjejen i kassan frågar då om jag verkligen inte vill lösa detta på ett "bättre" sätt. Bättre för vem, tänkte jag och sa att "nej, nu har jag lagt 3 timmar på det här, jag har inte mer ork och inte mer lust att fixa detta. Nu får ni slänga mitt skräp åt mig." Sen gick vi. Och kommer mest sannolikt inte tillbaka. Sämre service får vi leta efter. När jag kom hem blev jag spammad av OKQ8/Scrive som ville att jag skulle signera avtal för den värdelösa bilen de ville att jag skulle flytta över grejerna till. Kan tillägga att den trevliga Assistanskillen berättade att han kör på 2-3 ärenden i veckan BARA på OKQ8-bilar med liknande problem som jag hade. Jag visade honom kvittot för vad jag hade betalat för bilen och han kunde bekräfta att hans körning kostar betydligt mer än det, så det kan inte vara en bra affär det här.

Appen är fullständigt värdelös och borde tas bort i stället för att marknadsföras. Den fungerar inte över huvud taget, och på grund av dess brister fick jag dessutom stå i kö två gånger för en enkel biltvätt. Jag kunde inte ens köpa tvätten via appen utan var tvungen att gå in och göra det manuellt. Totalt slöseri med tid – riktigt dålig upplevelse.

En mack som tappat mycket av den tidigare driften under Bosse. Sortimentet har blivit betydligt magrare. Väldigt bra bilverkstad dock som jag rekommenderar.

Jag sa att jag vill ha en varm chorizo, värm den 10 sek. i ugnen som jag bad om. Sluta snacka och lyssna!! Biltema har bättre korv som är rykande varm. Tyvärr